Retour d'expérience FAI?

[Lolosvs]

pour la fibre pour moi ça s’arrête en bas de ton immeuble et ça continue chez toi en fil "classique" non ? je suppose

J'ai cru comprendre qu'il fallait un cable coaxial qui arrive au cul de la Box, ce qui fait que pour les immeubles pas trop récents ça me semble un peu la merde

C'est ça. Ça ne passe pas par la ligne téléphonique mais par le coax

[FrEdO]

Y a 2 modèles de Bbox, un qui se branche sur le coaxial et qui utilise le réseau numéricâble et le classique qui se branche sur une prise téléphonique avec la BL FT. En tout cas à Nice ce sont les modèles que j'ai vu chez des clients.

[Fast_19]

Neuf puis SFR de 2006 à 2011.
Jamais eut une seule emmerde.
Déménagement en 2010 dans un logement neuf dans lequel il n'y avait jamais eut de ligne ouverte. A peine une semaine pour avoir internet au nouveau logement. La semaine à été déduite de la facture (Nous étions de tout façon connecté au hotspot du voisin).

Seule petit soucis que j'ai eut. J'ai résilié en 2011 pour rentrer dans la maison qu'on a fait construire car je savais que ça ne passerai pas. Seul Orange passait en 512 étendu.
Ils ont voulu me coller les 45€ de résiliation car la procédure veut qu'on demande le déménagement et que ce soit eux qui nous confirment que ça marche pas. (Bref, 5 appels incendiaires pour arriver à me faire rembourser les 45€)

Depuis, Orange par obligation car c'est le seul opérateur qui passe.
Formule Net plus sans ligne FT donc.
Aucun soucis imputable à Orange.
Par contre, lorsque par inadvertance, le voisin met un coup de tronçonneuse sur les lignes de téléphone, c'est la croix et la bannière pour arriver à se faire comprendre par le service client à Bab El Oued ...
Le service client Orange est capable du pire comme du meilleur. En témoigne le nombre impressionnant de numéros de service client différent qui existent, on sait jamais vraiment où taper.
Orange est d’ailleurs en tête du hit parade des plaintes pour le service mobile, n'en déplaise à ceux qui croient encore qu'on est mieux servi en payant plus ...

[loic]

Orange c'est trop cher et en effet j'ai déjà eu affaire a eux dans une vie antérieure:
Quand on a un problème et qu'on va en agence, les vendeurs réoriente vers le téléphone en disant gentillement "Vous pouvez appeler le service client avec notre téléphone".
Parce que les boutiques Orange elles sont juste là pour vendre, pas pour le service après vente

[Axeleil]

Salut,
Sujet à moitié évoqué sur ce topic : http://www.binano.fr/viewtopic.php?f=2& ... t=internet

Pour ma part j'ai eu orange 5 ans et là avec mon déménagement je passe chez Free

[Lolosvs]

Y a 2 modèles de Bbox, un qui se branche sur le coaxial et qui utilise le réseau numéricâble et le classique qui se branche sur une prise téléphonique avec la BL FT. En tout cas à Nice ce sont les modèles que j'ai vu chez des clients.

Le coax c'est pour la fibre

[Grobill]

J'ai été longtemps chez Orange (pas le choix à l'époque vu que c'était les seuls à donner un vrai débit...).
A part leur box Sagem qui plantait régulièrement, après un passage chez Thomson (ex Inventel), tout marchait nickel).
Le gros hic, le prix...

Après ça je suis passé chez Bouygues, et là, rien à dire!! A si, TOP!!

J'ai pris l'offre internet + TV + téléphone + mobile et le prix est vraiment bien.
Après, lors d'un pépin SAV sur la 3G, en parlant avec le tech, il m'a fait économiser 10€/mois parce que j'avais une vieille offre et me l'a fait en mode rétroactif pour me fidéliser! Je trouve ça génial d'avoir un SAV technique, et de repartir avec un problème en moins et des sous en plus

Ormis ça, le gros point positif : Eurosport 1 et 2 compris dans l'abonnement ainsi que le différé et l'enregistreur numérique inclus (pas le cas chez Orange... Option payante...

Et en cas de panne, les techniciens ADSL sont très compétents et disponibles jusqu'à 22h (important je trouve).

@++
V

[Fuollig]

Moi je suis à saturation chez Free ... Le problème, c'est qu'il me semble que c'est les rares a être accessible là où je suis ...

Mais j'en ai tellement plein le cul de ne jamais pouvoir regarder youtube, d'avoir la TV qui rame à mort dès 20h le soir ... Bref, faut que je trouve autre chose !!!!

Pour moi, le plus important, c'est d'avoir facilement accès aux séries sur le PC et d'avoir l'accès aux Replay ... je ne sais pas si tout le monde fait ça ?!

[Nighthology]

Je suis chez Free depuis bientôt 3ans, et j'ai pas de problème de débit

[galex]

Pour ma part j'ai été chez Bouygues pendant 1 an, au début de la BBOX il me semble en 2010/2011. Je n'y suis resté qu'un an car le décodeur télé était une vrai me*** et ramait quand il voulait bien démarrer dès qu'il y avait plus de 3 enregistrements sur la box...

Je suis donc passé chez Free par la suite et là, bonheur, à part les petits désagrément Youtube tout va bien.
Et depuis 1 an et demi notre immeuble a été raccordé à la fibre et Free nous a proposé de passer gratuitement à la fibre. Un technicien est donc venu nous raccorder en faisant malheureusement courir un fil le long du mur. l'avantage c'est qu'on a choisi où mettre la box et on l'a mis de façon à avoir le moins de longueur de fil possible.
Depuis le passage à la fibre je n'ai aucun problème et le bridage de Youtube se fait moins sentir sauf sur les vidéo un peu longue.
Côté TV je n'ai aucun problème et même la fonction replay fonctionne correctement aux heures de pointe ce qui n'était pas le cas en ADSL.

[Fuollig]

Je viens de regarder vite fait chez Bouygues ... Avoir Eurosport c'est bien, mais c'est avec l'offre Sensation ... donc encore 6 € de plus par mois ... un peu comme Free et sa Révolution en fait...

Déjà là, c'est 29,99 € + 1,99 € de TV soit 31,98 €... et encore + 5,99 € si je veux passer sur la Révolution ... soit 37,97 €
Chez Bouygues, c'est 31,90 € de base ... et 37,90 € pour l'offre Sensation.
C'est du coup moins cher chez SFR : 29,99 € avec la TV classique et 32,99 avec la TV évolution...



Pffffffff ... trop d'offre mal expliqué ...

[Grobill]

Je viens de regarder vite fait chez Bouygues ... Avoir Eurosport c'est bien, mais c'est avec l'offre Sensation ... donc encore 6 € de plus par mois ... un peu comme Free et sa Révolution en fait...

Déjà là, c'est 29,99 € + 1,99 € de TV soit 31,98 €... et encore + 5,99 € si je veux passer sur la Révolution ... soit 37,97 €
Chez Bouygues, c'est 31,90 € de base ... et 37,90 € pour l'offre Sensation.
C'est du coup moins cher chez SFR : 29,99 € avec la TV classique et 32,99 avec la TV évolution...



Pffffffff ... trop d'offre mal expliqué ...

Euh... Non, moi j'ai Eurosport 1 et 2 sans la sensation

@++
V

[Grobill]

ceci dit, c'est peut-être le privilège de ceux qui prennent aussi l'abonnement GSM... Faut demander je pense

@++
V

[Fuollig]

Possible ... toutes les offres que je trouve (via Darty ou Bouygues directement) sont les offres Sensation (pour avoir Eurosport) ...


Sinon, rien à voir, mais le Replay, c'est juste chez Free, ou chez tout le monde ??

[Chandrase]

Le Replay est nu service fourni par Free en rapatriant dans un mode convivial les liens des émissions en replay sur leur site respectif.

Je ne sais pas si d'autres box fournissent ce service ?

- Qui du Replay donc sur les autres box ?
- Quid de l'UPnP ? possible de lire ses films depuis son NAS ?
- Les autres box ont un lecteur blu ray ? on peut lire des DVD ou des CDS ?
- Possibilités de brancher une clé USB pour faire des transferts des émissions enregistrés par ex. ?
- Y a t il un disque dur intégré dans les autres box ? Font ils du Time Shifting ?

Je suis sérieux dans mes questions, je me sers de tous ces éléments et si je devais changer, je devrais trouver une solution alternative à tout ça.