casse au garage , qui paye ?moi ou eux?

[rodolphe.robin0859]

salut a tous , j'ais les boules!!
mon SV est revision des 4800kms
cher suzuki
je fais faire en plus le kit chaine et la vidange des fourrau de fourche

et la ! le gas me telephone pour me dire qu'ils ont des gros souci avec ma moto qui est gripper a des endroit tres sensible! du cou ils ont cassé une piece qui relis le fourreau a l'etrier
valeur 60€ environ
et la il me demande si il commande la piece ou non!! car une chance cette piece existe au detail

donc ma question!!
qui dois prendre en charge le paiement de cette piece???
meme si pas trop chere je doute qu'un garage suzuki n'est pas d'assurance pour ce genre de cas!!!
help me les amis , j'ais vraiment besoin de vos avis!!!

[kyfil]

Ayant travaillé dans un garage ce genre de cas peut arriver.
Juridiquement je n'ai aucune idée de comment ça se passe.
Par contre au niveau du garage c'est du cas par cas. Soit le véhicule ou la pièce en question est particulièrement en mauvaise état et étaient foutue de toute façon et a ce moment c'est pour le client, soit ils ont pas pris le temps necessaire pour dégripper ou ont trop forcé et a ce moment ils remplacent à leurs frais.
Tu peux toujours aller voir sur place ce qui c'est passé et aviser ensuite.

Edit: t'as pas des problemes d'entretien sur ta becanne ? Un kit chaine mort et des pieces rouillées à 4800 km ... Elle dort sur la plage ? Elle est de quelle année ?

[seb_sv_52]

J'ai eu un problème comme ça avec l'essieu de ma voiture, c'est le garage qui a payé les frais, et je trouve ça plutôt logique, ils sont payés pour te réparer ta bécanne, pas pour l'exploser
(Ils ne m'ont rien demandé, et me l'ont fait savoir quand j'ai récupéré la voiture)

[Batou]

Moto grippé à des endroits sensibles :

Elle est souvent sous la flotte ?
Elle roule souvent en montagne l'hiver sans être rinçé à l'arrivée ?
Elle vie dehors en bord de mer ??

Voilà les questions que je me pose au vu des km quelle a au compteur.

Maintenant, est-ce que la pièce incriminée à eu droit à sa petite dose de graisse au montage initial ??

[rodolphe.robin0859]

erreur de ma par les amis elle a 48000 kms et elle est en 2003 K3
je l'ais acheter a lyon
donc pas la plage mais le sel des route de labas , et qui il y a quelque piece un peu grippé pas vilain
mais par exemple la bague du filtre a huile etait oxidé!!
donc c'est vrai qu'ils ont en ch... pour demonter et purger les fourreau mais de la a peter la piece!! apparament les viletage sont venu avec les vis!!

[Batou]

Vu tout ce que tu décris, c'est pas impossible. On ne peut pas non plus les incriminer à 100%. 48000km et du roulage sur route salée ... ça ne m'étonnes pas.
A leur place, ça m'embêterai de devoir téléphoner à un client pour annoncer la nouvelle. Dans ton taf t'aimes pas qu'il t'arrives des couilles comme ça

Maintenant, si t'es un client régulier, ou vu l'entretien qu'il y a à faire dessus, un geste commercial serait le bien venu ... au moins du 50/50.

bonne chance

[rodolphe.robin0859]

oui batou,je voie cela comme toi!! 50/50 me semble le meilleur cou poker a jouer
je suis fidela eu depuis mon gx!!donc je vais avoir un peu de taff pour les sensibilisé mais cela devrait ce faire!!
merci

[Batou]

oui batou,je voie cela comme toi!! 50/50 me semble le meilleur cou poker a jouer
je suis fidela eu depuis mon gx!!donc je vais avoir un peu de taff pour les sensibilisé mais cela devrait ce faire!!
merci

Si tu y va depuis un moment et qu'il te connaisse, franchement, ils peuvent faire un geste. Maintenant, chaque boîte a son propre fonctionnement. J'espère qu'il vont être cool

[Papy on the road]

Pas trop d'accord avec vous

Il ammène sa moto pour une révision prévue par le constructeur, il la laisse en l'état avec une pièce non cassée.

Si ils sont pas foutus de défaire des boulons sans tout casser c'est leur problème, qu'ils changent de metier

Ils ont quand même une obligation de résultas , pas de détruire une bécane

[wam]

Pas trop d'accord avec vous

Il ammène sa moto pour une révision prévue par le constructeur, il la laisse en l'état avec une pièce non cassée.

Si ils sont pas foutus de défaire des boulons sans tout casser c'est leur problème, qu'ils changent de metier

Ils ont quand même une obligation de résultas , pas de détruire une bécane

Carrément!!
C'est des professionnels (normalement)...si toi tu fais tomber un casque dans leur magasin et qu'il casse, ils vont te demander de le payer!
Ils cassent, ils payent!!

[Batou]

Mouais

Ca vous arrives jamais de faire des bourdes dans votre taff et de croiser les doigts pour que ça se passe au mieux ?
Beaucoup de garages auraient attendu que le mec se pointe pour annoncer la nouvelle.

Maintenant, comme je l'ai dit, ils peuvent faire un geste, ça leur coutera pas grand chose sur la note

[wam]

Mouais

Ca vous arrives jamais de faire des bourdes dans votre taff et de croiser les doigts pour que ça se passe au mieux ?
Beaucoup de garages auraient attendu que le mec se pointe pour annoncer la nouvelle.

Maintenant, comme je l'ai dit, ils peuvent faire un geste, ça leur coutera pas grand chose sur la note

Non, je suis désolé, tu ammenes ta meule au garage, c'est pour que tout soit bien fait comme il faut.
En plus, qqes 10aines d'€, pour une société c'est rien, pour toit, ca fait tjrs ca de plus a payer...

Imagine il te dit "tien j'ai baisé une culasse en la remontant, on fait 50/50"...

[Papy on the road]

Mouais

Ca vous arrives jamais de faire des bourdes dans votre taff et de croiser les doigts pour que ça se passe au mieux ?
Beaucoup de garages auraient attendu que le mec se pointe pour annoncer la nouvelle.

Maintenant, comme je l'ai dit, ils peuvent faire un geste, ça leur coutera pas grand chose sur la note

Ben moi quand je fais une bourde au taf, je paye

De plus je pense qu'ils sont assurés sur leur activité et les dégats causés par leurs employés.

Et puis comme dis wam, imagine il fout le feu par mégarde à ta brêle, tu fais 50/50

[SV6.5]

Mouais

Ca vous arrives jamais de faire des bourdes dans votre taff et de croiser les doigts pour que ça se passe au mieux ?
Beaucoup de garages auraient attendu que le mec se pointe pour annoncer la nouvelle.

Maintenant, comme je l'ai dit, ils peuvent faire un geste, ça leur coutera pas grand chose sur la note

Ben moi quand je fais une bourde au taf, je paye
De plus je pense qu'ils sont assurés sur leur activité et les dégats causés par leurs employés.
Et puis comme dis wam, imagine il fout le feu par mégarde à ta brêle, tu fais 50/50

Chaque garage a son assurance pour ce genre d'inconvénient, et en general pour les petit degats ils reparent eux meme, ils ont pas les pieces aux meme prix que nous. De plus, il est pas rare qu'ils essaient d'incriminer le proprio aussi, comme ca il passe a la banque une deuxieme fois .

[indien 88]

Qui casse paye !!! :rougefaché: C'est des professionnels


+1 sur le fais qu'ils ont des assurances et les pièces moins chers que toi