Appel aux Pros de l'informatique **SUITE 1**

[dv650]

Petite question pour vous les vrais pro (car sfr save que te dire reboot ta boxe reboot ta tv )
Depuis quelques temps j'ai la TV qui pixelise a mort surtout au heure de grande écoute je dois regarder ou ????
1 J'ai tenter les réglage Boxe en stable ou en debit max (et entre les deux )
2 J'ai fait un recette de la boxe tv et la boxe adsl (demande de SFR)
3 J'ai tester un autre décodeur TV

Merci d'avance

[PEagle]

t'as essayer de débrancher et rebrancher le cable HDMI

[TaG]

Aux heures de grandes écoutes ?
Peut-être que le DSLAM est surchargé un poil car tout le monde est devant sa télé

[dv650]

t'as essayer de débrancher et rebrancher le cable HDMI

Oui j'ai changer pour test

[dv650]

Aux heures de grandes écoutes ?
Peut-être que le DSLAM est surchargé un poil car tout le monde est devant sa télé

Oui surement mes c'est pas normal moi je change si ils arrive pas a faire fonctionner le TV correctement

[TaG]

Je suis bien d'accord.
J'avais eu un peu le problème à un moment, ils ont sortit de terre un grand nombre de logement, donc un paquet de monde qui arrivait sur le dslam, et c'est revenu à la normale très vite

[Grobill]

Hello,

de retour avec mes problèmes de déconnexions...

Rappel des faits :

Dès que je télécharge un fichier de plus de 400Mo (en gros), ma Bbox reboote.

J'ai changé :

- le DTI
- le câble téléphonique (maintenant c'est du FTP CAT 5e)
- le filtre (maintenant c'est un filtre maître)
- la Bbox (5 fois...)

Je n'ai pas de condensateur sur la ligne.

au niveau des données relevées sur mon interface, je trouve beaucoup d'erreurs FEC, et il est difficile de savoir à quoi ça correspond...

Je viens d'appeler Bouygues pour la Nième fois, et suite à leur traditionnel "si ça coupe je vous rappelle", ça a coupé, et ça ne rappelle pas...

voilà mon relevé

Informations sur la ligne xDSL



Ligne xDSL synchronisée



Etat Connecté
Type de connexion PPP
Délai depuis la mise en marche 00J11H19M
Connexion internet établie depuis … 00J11H17M
Temps de disponibilité 00J11H18M26S
Type de connexion DSL: ADSL2+
Débit DSL (montant) 1078 kbps
Débit DSL (descendant) 18978 kbps
Données transférées (envoyées) 98984 kB
Données transférées (reçues) 1703914 kB
Puissance de sortie (montant) 12.4 dBm
Puissance de sortie (descendant) 18.3 dBm
Atténuation de ligne (montant) 6.2 dB
Atténuation de ligne (descendant) 15.5 dB
Marge signal/bruit (montant) 6.1 dB
Marge signal/bruit (descendant) 6.3 dB
ID fournisseur (local) BDCM
ID fournisseur (distant) BDCM
ID Chipset (distant) N/A
Perte des trames (local) 0
Perte de signal (local) 0
Perte de puissance (local) 0
Perte de liaison (distant) 0
Secondes d'erreurs (local) 0
Erreurs FEC (montant) 74
Erreurs FEC (descendant) 2161
Erreurs CRC (montant) 0
Erreurs CRC (descendant) 0
Erreurs HEC (descendant) 0
Température du système N/A
Vitesse du ventilateur N/A

HELP!!!

Merci

@++
V

[Caytos]

Hello Grobill,

À ce que j'ai pu lire ca et là, beaucoup de soucis identiques aux tiens. Les gens ont résilié et changé de FAI

Bon courage mais je pense sincèrement que BT ne fera /pourra rien faire...

[Grobill]

Hello Grobill,

À ce que j'ai pu lire ca et là, beaucoup de soucis identiques aux tiens. Les gens ont résilié et changé de FAI

Bon courage mais je pense sincèrement que BT ne fera /pourra rien faire...

Ouais... Ça sent le firmware de merde et l'incompétence des techniciens au rabais...

Putain si seulement on pouvait encore installer des firmwares alternatifs sur ces box...

Merci en tout cas!

@++
V

[Grobill]

J'ai fait un post sur leur forum d'assistance pour voir...

http://forum.bouyguestelecom.fr/questio ... w_answer=1

@++
V

[TaG]

@Caytos, quand tu dis BT je pense à British Télécom moi il m'a fallu un peu de temps pour comprendre

[Grobill]

Bon, au moins le mec qui me répond sur le forum Bbox est calé!

Il m'a fait faire une capture de mes informations réseau via Wireshark.

Wait and see!

@++
V

[TaG]

Faire la capture c'est facile !
Il faut savoir l'analyser

Vivement la suite !

[Grobill]

Faire la capture c'est facile !
Il faut savoir l'analyser

Vivement la suite !

on est bien d'accord...

Mais quand un technicien te parle de faire une capture avec Whireshark, déjà c'est bon signe!

Bon là il doit être en weekend...

@++
V

[Caytos]

@Caytos, quand tu dis BT je pense à British Télécom moi il m'a fallu un peu de temps pour comprendre

Excuse me Sir !