litige avec honda
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litige avec honda
bonjour a tous
je m explique
ma femme a acheté une kawette er6n en depot vente chez Moto look honda LAXOU -54- voila 2 semaine, 11350KMS.
A l achat, negociation CG, immat, et revision 12000KMS
par ecrit bien sur, stipulé sur le bon de commande
Or, j ai eu un doute quant à la revision des 12000kms
huile noire, filtre à huile sale, et je n'irais pas plus loin, filtre à air gras et plein d'impuretés.
Autant dire que rien n'a été effectué
Après une conversation telephonique extremement pimentée,ils avouent à moitié sans néamoins admettre leur nonprofessionnalisme que rien n'a été fait
Depuis, je ne vois toujours pas d'arrangement possible.
240kms aller retours me separent de honda
J'irai surement la bas contre mon gré, temps et energie perdu pour reclamer mon du et remuer la m.rde ...
mais vu l'equipe...je m'attends pas à grand chose
Que faire?
je m explique
ma femme a acheté une kawette er6n en depot vente chez Moto look honda LAXOU -54- voila 2 semaine, 11350KMS.
A l achat, negociation CG, immat, et revision 12000KMS
par ecrit bien sur, stipulé sur le bon de commande
Or, j ai eu un doute quant à la revision des 12000kms
huile noire, filtre à huile sale, et je n'irais pas plus loin, filtre à air gras et plein d'impuretés.
Autant dire que rien n'a été effectué
Après une conversation telephonique extremement pimentée,ils avouent à moitié sans néamoins admettre leur nonprofessionnalisme que rien n'a été fait
Depuis, je ne vois toujours pas d'arrangement possible.
240kms aller retours me separent de honda
J'irai surement la bas contre mon gré, temps et energie perdu pour reclamer mon du et remuer la m.rde ...
mais vu l'equipe...je m'attends pas à grand chose
Que faire?
Modifié en dernier par davIIIIIiiiiiiiiiid le mar. 29 mars, 2011 10:40, modifié 2 fois.
- Sharter
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Re: litige avec honda
Bon je vais pas lancer le débat sur les concess et autres garages, on s'en fout.
Perso : un filtre + de l'huile ça coute pas un bras, un coup de nettoyage avec un pinceau et un coup d'air sur le FAA et c'est bon.
Se prendre la tête pour ne rien avoir, je trouve que c'est de l'énergie gâchée.
Rien que faire l'aller retour en essence t'aura plus dépenser que pour faire la révision toi même.
Après si tu tiens vraiment à lui montrer que c'est pas bien et que tu veux/peut pas faire la révision, libre à toi d'aller gentillement les pourrir devant les clients.
V
Perso : un filtre + de l'huile ça coute pas un bras, un coup de nettoyage avec un pinceau et un coup d'air sur le FAA et c'est bon.
Se prendre la tête pour ne rien avoir, je trouve que c'est de l'énergie gâchée.
Rien que faire l'aller retour en essence t'aura plus dépenser que pour faire la révision toi même.
Après si tu tiens vraiment à lui montrer que c'est pas bien et que tu veux/peut pas faire la révision, libre à toi d'aller gentillement les pourrir devant les clients.
V
V ptit blond...J&B a écrit :C'est plus des routes à chèvres, c'est des routes à Shart'
Le SV
XS500 caf'ra
Tuono R 2004
GSX-R 400
A choisir je préfère y rester au fond d'un fossé avec ma brêle et mon cuir...
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Re: litige avec honda
Sharter a écrit :Bon je vais pas lancer le débat sur les concess et autres garages, on s'en fout.
Perso : un filtre + de l'huile ça coute pas un bras, un coup de nettoyage avec un pinceau et un coup d'air sur le FAA et c'est bon.
Se prendre la tête pour ne rien avoir, je trouve que c'est de l'énergie gâchée.
Rien que faire l'aller retour en essence t'aura plus dépenser que pour faire la révision toi même.
V
entierement d accord, la revision 12000 , je la fait ss probleme...
n empeche qu'en attendant, il se gausse, le concess, si tout le monde se fait blouser sans reagir...
en plus, les fourniture, qui va les payer? bibi (kawa facture 200€ la 12000)
non, perso, faut qu'il crache, et c'est sans compter la pub que je vais lui foutre sur le dos...
j'ai la persistante impression que desormais le client n'est plus roi, le client est juste pigeon.
surtout,que là, jai tout noir sur blanc...mais de la à aller expertiser la becanne pour ces c.ns, oui, c est de lenergie et de l'argent perdus
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Re: litige avec honda
Tu peux peut être mettre dans la boucle ton assurance (protection juridique), ou au moins parler de ça avec la concession, ça les fera peut être réagir positivement. Je pense que tu as moyen de faire annuler la vente là .
Mais comme dit l'autre, si la bécane te plait, fait le et basta. Mais je comprend ta rage.
Mais comme dit l'autre, si la bécane te plait, fait le et basta. Mais je comprend ta rage.
- Erik
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Re: litige avec honda
Rappelles les dis leur que la DGCCRF t'a indiqué qu'il s'agissait d'une escroquerie et t'encourage à déposer plainte, mais que tu es quelqu'un de raisonnable, et qu'un geste commercial est pour toi envisageable en dédommagement (accessoire, équipement...) en plus de la révision.
- Golgote
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Re: litige avec honda
Je suis entièrement d'accord avec vous 2davIIIIIiiiiiiiiiid a écrit :Sharter a écrit :Bon je vais pas lancer le débat sur les concess et autres garages, on s'en fout.
Perso : un filtre + de l'huile ça coute pas un bras, un coup de nettoyage avec un pinceau et un coup d'air sur le FAA et c'est bon.
Se prendre la tête pour ne rien avoir, je trouve que c'est de l'énergie gâchée.
Rien que faire l'aller retour en essence t'aura plus dépenser que pour faire la révision toi même.
V
entièrement d accord, la révision 12000 , je la fait ss problème...
n'empêche qu'en attendant, il se gausse, le concess, si tout le monde se fait blouser sans réagir...
en plus, les fourniture, qui va les payer? bibi (kawa facture 200€ la 12000)
non, perso, faut qu'il crache, et c'est sans compter la pub que je vais lui foutre sur le dos...
j'ai la persistante impression que désormais le client n'est plus roi, le client est juste pigeon.
surtout,que là, jai tout noir sur blanc...mais de la à aller expertiser la bécane pour ces c.ns, oui, c est de l'énergie et de l'argent perdus
Avec lui aussiErik a écrit :Rappelles les dis leur que la DGCCRF t'a indiqué qu'il s'agissait d'une escroquerie et t'encourage à déposer plainte, mais que tu es quelqu'un de raisonnable, et qu'un geste commercial est pour toi envisageable en dédommagement (accessoire, équipement...) en plus de la révision.
- Gonzpedro
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Re: litige avec honda
Par principe, gueule tout en restant respectueux.
J'ai déjà eu à faire à des gros cons se croyant malin, que se soit pour ma voiture ou mon vélo. J'ai pas laché l'affaire, j'ai eu gain de cause. Je ne profite pas, je gueule rarement mais faut pas se foutre de nous non plus.
Et fais toi même ta révisions.
J'ai déjà eu à faire à des gros cons se croyant malin, que se soit pour ma voiture ou mon vélo. J'ai pas laché l'affaire, j'ai eu gain de cause. Je ne profite pas, je gueule rarement mais faut pas se foutre de nous non plus.
Et fais toi même ta révisions.
La sueur évite le sang
- sebh68
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Re: litige avec honda
Je n'essayerais même pas d'obtenir la révision, un autre dédommagement oui. S'il fini par accepter il va te saloper le boulot voire te saboter un truc pour que tu tombes en rade 2000 bornes plus tard
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Re: litige avec honda
hellow...
suite de la péripétie...
Courrier bien salé à Honda France, en recommandé envoyé voila une semaine.
Aussi incroyable que cela puisse paraitre, que reçois-je aujourd'hui dans ma boite aux lettres?
Mon arrangement amiable!!! à savoir les garnitures nécessaires à effectuer moi même la revision...
Certes, c'est une solution de facilité pour le concess, mais moi, au moins, je sais comment je la fais la révision...et je n ai plus à aller là bas
picco bello
mais à mon avis, les courriers se sont croisés...
ma foi, s'il avait été pro dès le début, on n'en serait pas là...
et maintenant, mon énergie, je vais la mettre dans la poignée
V à vous
suite de la péripétie...
Courrier bien salé à Honda France, en recommandé envoyé voila une semaine.
Aussi incroyable que cela puisse paraitre, que reçois-je aujourd'hui dans ma boite aux lettres?
Mon arrangement amiable!!! à savoir les garnitures nécessaires à effectuer moi même la revision...
Certes, c'est une solution de facilité pour le concess, mais moi, au moins, je sais comment je la fais la révision...et je n ai plus à aller là bas
picco bello
mais à mon avis, les courriers se sont croisés...
ma foi, s'il avait été pro dès le début, on n'en serait pas là...
et maintenant, mon énergie, je vais la mettre dans la poignée
V à vous
- indien 88
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Re: litige avec honda
fait leurs de la pub la http://www.binano.fr/viewtopic.php?f=9&t=41061 il le mérite
"La vie ne consiste pas à attendre que l'orage passe, mais d'apprendre à danser sous la pluie"
- max55500
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Re: litige avec honda
Ah j'avais pas lu que c'était le honda Laxou!! J'aime pas cette concession
Quand j'ai décidé de changer le SV, je me suis dit pourquoi pas un hornet (non aie pas taper!! )
Donc je vais les voir et leur demande un rendez vous pour l'essayer sachant qu'ils en avaient une dans le magasin pour ça
Réponse de leur super vendeur : Ah désolé, on est au mois de novembre (il faisait grand soleil et facile 15°!!)
Les essais recommenceront début avril!! Par contre si vous voulez je peux vous en vendre une que j'ai en stock avec une réduction de 200€!!
Réponse de ma part : oui mais je ne vais pas acheter une moto sans l'essayer!!! je ne sais pas si elle va me plaire
Réponse honda : ah bah désolé je ne peux rien pour vous, revenez en avril!!
ça c'est du vendeur de compétition. Coup de tél chez Honda à Saint dizier, le samedi j'allais en essayer une!!
Chose bizarre : ils ont essayé de m'appeller 2 fois vendredis matins (j'ai taper le numéro sur google et j'ai vu que c'était eux!!) mais c'était il y a 2 ans ce truc!!!
Peut être un essai de CB1000R???
Quand j'ai décidé de changer le SV, je me suis dit pourquoi pas un hornet (non aie pas taper!! )
Donc je vais les voir et leur demande un rendez vous pour l'essayer sachant qu'ils en avaient une dans le magasin pour ça
Réponse de leur super vendeur : Ah désolé, on est au mois de novembre (il faisait grand soleil et facile 15°!!)
Les essais recommenceront début avril!! Par contre si vous voulez je peux vous en vendre une que j'ai en stock avec une réduction de 200€!!
Réponse de ma part : oui mais je ne vais pas acheter une moto sans l'essayer!!! je ne sais pas si elle va me plaire
Réponse honda : ah bah désolé je ne peux rien pour vous, revenez en avril!!
ça c'est du vendeur de compétition. Coup de tél chez Honda à Saint dizier, le samedi j'allais en essayer une!!
Chose bizarre : ils ont essayé de m'appeller 2 fois vendredis matins (j'ai taper le numéro sur google et j'ai vu que c'était eux!!) mais c'était il y a 2 ans ce truc!!!
Peut être un essai de CB1000R???
- Zlip
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Re: litige avec honda
Peut être un essai de CB1000R???
"Au fait, pour le 600, j'ai dit avril. Mais c'était avril 2009 ! Allez, revenez...Siouplait ! "
- J-C
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- Moto : F800S
- Localisation : Bar-le-Duc
Re: litige avec honda
Je vais très souvent à Saint-Dizier (je taffe à coté) & c' est vrai qu' ils sont sympa & professionnels. Ils sont 3 frères & tous dans le monde de la moto.max55500 a écrit :Ah j'avais pas lu que c'était le honda Laxou!! J'aime pas cette concession
Quand j'ai décidé de changer le SV, je me suis dit pourquoi pas un hornet (non aie pas taper!! )
Donc je vais les voir et leur demande un rendez vous pour l'essayer sachant qu'ils en avaient une dans le magasin pour ça
Réponse de leur super vendeur : Ah désolé, on est au mois de novembre (il faisait grand soleil et facile 15°!!)
Les essais recommenceront début avril!! Par contre si vous voulez je peux vous en vendre une que j'ai en stock avec une réduction de 200€!!
Réponse de ma part : oui mais je ne vais pas acheter une moto sans l'essayer!!! je ne sais pas si elle va me plaire
Réponse honda : ah bah désolé je ne peux rien pour vous, revenez en avril!!
ça c'est du vendeur de compétition. Coup de tél chez Honda à Saint dizier, le samedi j'allais en essayer une!!
Chose bizarre : ils ont essayé de m'appeller 2 fois vendredis matins (j'ai taper le numéro sur google et j'ai vu que c'était eux!!) mais c'était il y a 2 ans ce truc!!!
Peut être un essai de CB1000R???
- max55500
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- Localisation : 54 Lunéville
Re: litige avec honda
Oui les frères Maginot!! Avant, il y a en avait un honda à st dizier, un honda à bar le duc et un Yamaha à St dizierJ-C a écrit :Je vais très souvent à Saint-Dizier (je taffe à coté) & c' est vrai qu' ils sont sympa & professionnels. Ils sont 3 frères & tous dans le monde de la moto.max55500 a écrit :Ah j'avais pas lu que c'était le honda Laxou!! J'aime pas cette concession
Quand j'ai décidé de changer le SV, je me suis dit pourquoi pas un hornet (non aie pas taper!! )
Donc je vais les voir et leur demande un rendez vous pour l'essayer sachant qu'ils en avaient une dans le magasin pour ça
Réponse de leur super vendeur : Ah désolé, on est au mois de novembre (il faisait grand soleil et facile 15°!!)
Les essais recommenceront début avril!! Par contre si vous voulez je peux vous en vendre une que j'ai en stock avec une réduction de 200€!!
Réponse de ma part : oui mais je ne vais pas acheter une moto sans l'essayer!!! je ne sais pas si elle va me plaire
Réponse honda : ah bah désolé je ne peux rien pour vous, revenez en avril!!
ça c'est du vendeur de compétition. Coup de tél chez Honda à Saint dizier, le samedi j'allais en essayer une!!
Chose bizarre : ils ont essayé de m'appeller 2 fois vendredis matins (j'ai taper le numéro sur google et j'ai vu que c'était eux!!) mais c'était il y a 2 ans ce truc!!!
Peut être un essai de CB1000R???
D'ailleurs, le honda de st dizier a pris la franchise Dafy depuis ce mois-ci
- J-C
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Re: litige avec honda
Y' a 2 semaines de ça je crois, & v' là le people! Ils ont organisés un pot.